1．基本方針

St.ソフィー・バラ教会＆マークスWホテル奈良では、お客さまのプライバシーならびに個人情報(以下、総称して「個人情報」という)を保護することが、事業活動の基盤であると同時に、社会的責務であると認識しております。当ホテルは、上記の認識の元、責任をもってお客さまの個人情報を保護するため、個人情報保護に関し以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの
継続的な改善を行ないます。
当ホテルは、これらの活動を通じて、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、お客さまの信頼にお応えします。

2．お客さまからの個人情報の取得

　(1) ご本人から直接取得
　　 電話、書面、名刺、口頭、インターネット等
　(2) ご本人から正当な権限を授受された方から取得
　　 利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、パッケージ商品等の受付事業者等

当ホテルが取得する個人情報には、氏名、勤務先、自宅・勤務先の住所、Eメールアドレス、電話番号、ファックス番号、
生年月日、性別などの情報が含まれます。

※個人情報のご提供の拒否について
当ホテルは、お客さまの個人情報のご提供を強いるものではありません。お客さまは当ホテルへの個人情報の提供を選択する権利を
常に有します。ただし、お客さまがお名前のご提示をされないなど情報の提供を拒否された場合は、ご予約を承れないなど、
一部のサービスのご提供ができなくなる場合があります。

3,　個人情報の利用目的について

当ホテルは、お客さまの個人情報を利用するにあたっては、取得時点で明示いたしました利用目的の範囲内でのみ利用することとし、個人情報を目的以外および範囲を超えての利用は一切いたしません。
当ホテルが取得し、お預かりするお客さまの個人情報は、原則として、

　(1) 当ホテル、施設などのご予約、およびご利用
　(2) 当ホテル各種会員組織等への入会のご案内、各種情報およびサービスのご提供を行なうこと。

この場合の各種情報の提供とは、直接ご案内させていただくほか、ダイレクトメール、Ｅメールなどを含みます。
上記以外の目的で、個人情報を利用する場合は、取得あるいは利用に先立ち、その目的、利用範囲をお客さまに明示し、
ご承諾いただいた上で取得あるいは利用いたします。

※クッキー(Ｃｏｏｋｉｅ)の利用

「クッキー」はお客さまのコンピュータを識別するインターネット標準の技術です。当ホテルでは、クッキーを用いて収集される、お客さまが閲覧したページに関する情報を、お客さま個人を識別する情報と組み合せ、お客さまの情報として利用する場合があります。これらの情報は「個人情報の利用目的」で記載されている範囲で利用されます。お使いのブラウザによっては、その設定を変更して
クッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなる
ことがあります。

4．個人情報の利用の停止

お客さまが、ダイレクトメール、Ｅメールの配信停止など、当ホテルが取得し、保有している個人情報の全部または一部について、
利用の停止をご希望の場合は、お問合せ窓口まで、ご連絡ください。

5．個人情報の第三者への提供および共同利用などについて

　(1) 第三者提供および共同利用の制限

当ホテルは、以下の場合を除き、お客さまの個人情報をお客さまのご承諾なく第三者に提供・開示または共同利用をいたしません。

　● 法令等に基づく場合。
　● 特段の事情により、行政官庁等に協力する場合。
　● 正当な利用の範囲内で、当ホテルが業務委託先に委託する場合。

　(2) 委託先の監督

当ホテルは、お客さまの個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。
委託先へは当ホテルと同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を行ないます。

6．個人情報の安全管理などについて

　(1) 関係法令・ガイドラインの遵守

当ホテルは、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令および業界ガイドライン等を遵守いたします。

　(2) 安全管理措置

当ホテルは、お客さまの個人情報を厳重に管理し、不正アクセス ･紛失 ･破壊 ･改ざん ･漏洩等に対する予防措置および
安全対策に努めます。